HELP CENTER
ค้นหาคำแนะนำ วิธีการใช้งาน และคำตอบสำหรับทุกคำถามเพื่อให้การทำงานของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น
สำหรับผู้จ้างงาน
clients support info
วิธีการโพสต์งาน การเลือกนักพัฒนา และการโอนเงินเข้าระบบ ชำระผ่านระบบแอดมิน
สำหรับนักพัฒนา
developers support info
การสร้างโปรไฟล์ การส่งใบเสนอราคา และการรับเงินค่าจ้าง
ชำระผ่านระบบแอดมิน โดยตรง
escrow support info
ทำความเข้าใจระบบคนกลาง และนโยบายการคุ้มครองผู้ใช้งาน
การคืนเงินและการยกเลิกงาน
refunds support info
นโยบายและขั้นตอนในกรณีที่งานไม่สำเร็จหรือต้องการยกเลิก
คำถามที่พบบ่อย
สรุปสิ่งที่ทุกคนมักจะมีคำถามถึงเราบ่อยที่สุด
01.ต้องการยกเลิกงานกลางคันต้องทำอย่างไร?
ทั้งสองฝ่ายควรเจรจากันก่อน หากตกลงกันได้สามารถติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบและยกเลิกงาน แต่หากตกลงไม่ได้สามารถเปิดข้อพิพาทเพื่อให้ทีมงานเป็นตัวกลางได้
02.เงินจะเข้าบัญชีนักพัฒนาตอนไหน?
ทันทีที่ลูกค้ากดยอมรับมอบงาน ระบบจะคำนวณส่วนแบ่งและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่นักพัฒนาผูกไว้ภายใน 1-72 ชั่วโมง
03.ถ้าโดนโกงจะทำอย่างไร?
เนื่องจากเรามีระบบ ชำระผ่านระบบแอดมิน เงินจะถูกล็อคไว้ที่คนกลาง หากนักพัฒนาไม่ส่งงาน หรือส่งงานไม่ตรงตามที่ตกลง เงินจะยังไม่ถูกโอนไป และทีมงานจะช่วยพิจารณาคืนเงินให้ลูกค้า
04.กรณีคืนเงิน จะถูกหักค่าอะไรบ้าง?
การคืนเงินจะถูกหักค่าธรรมเนียมการชำระเงิน 3% และค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 100฿ เพื่อครอบคลุมต้นทุนการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นครับ
ยังไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ?
ไม่เป็นไรนะครับ! เรามีทีมงานคอยสแตนด์บายดูแลคุณตลอดเวลาอย่างใกล้ชิดและเป็นกันเองที่สุด