REFUND POLICY
รายละเอียดนโยบายและขั้นตอนการหักค่าใช้จ่ายในกรณีที่มีการยกเลิกงาน เพื่อความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการทำธุรกรรม
เงื่อนไขการพิจารณาคืนเงิน
กรณีที่คุณสามารถขอรับเงินคืนได้จากระบบชำระผ่านแอดมิน
นักพัฒนาไม่ส่งมอบงาน
หากพ้นกำหนดส่งงานตามที่ระบุในใบเสนอราคา และไม่มีการแจ้งเหตุผลที่เหมาะสม
งานไม่ตรงตามที่ตกลง
งานที่ได้รับมีคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน หรือขัดกับรายละเอียดที่ตกลงกันไว้อย่างชัดเจน
ยกเลิกด้วยความสมัครใจ
กรณีผู้จ้างและนักพัฒนาตกลงยกเลิกงานกันได้เอง แอดมินจะดำเนินการคืนเงินให้ทันที
การหักค่าธรรมเนียมเบื้องต้น
เมื่อมีการคืนเงิน แพลตฟอร์มจำเป็นต้องหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากการดำเนินการเพื่อครอบคลุมต้นทุนระบบ โดยมีรายละเอียดดังนี้:
Gateway Fee
ค่าธรรมเนียมธุรกรรม
หักตามยอดเงินต้นที่ชำระเข้ามา ซึ่งเป็นค่าบริการที่ Gateway หักไปตั้งแต่นาทีแรกและไม่มีการคืนให้แอดมินทุกกรณี
Admin Fee
ค่าธรรมเนียมจัดการ
ค่าบริการสำหรับเจ้าหน้าที่ (แอดมิน) ในการตรวจสอบหลักฐานแชท/ไฟล์งาน และดำเนินการโอนเงินคืนด้วยตนเอง
ระยะเวลาการคืนเงิน
เมื่อแอดมินอนุมัติการคืนเงิน ยอดเงินสุทธิจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางที่ลูกค้าชำระเงินเข้ามา (QR PromptPay) ภายในระยะเวลา 1-72 ชั่วโมง(ไม่รวมวันหยุดทำการของธนาคาร)
ระบบคุ้มครองเงินจ้าง
เราดูแลเงินของคุณด้วยความยุติธรรมสูงสุด เพื่อให้แพลตฟอร์มนี้เป็นที่ที่ทุกคนไว้ใจได้เสมอ
Observe Connect Financial Policy